{"id":2439,"date":"2025-01-15T08:35:28","date_gmt":"2025-01-15T11:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/?p=2439"},"modified":"2025-01-15T08:35:28","modified_gmt":"2025-01-15T11:35:28","slug":"como-es-la-politica-de-devolucion-de-wurth-argentina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/como-es-la-politica-de-devolucion-de-wurth-argentina\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo es la pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de W\u00fcrth Argentina?"},"content":{"rendered":"<p>La pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de W\u00fcrth te permite <span style=\"font-weight: 400;\">devolver un producto siempre que ya no lo necesites o no cumpla con tus expectativas. <\/span><\/p>\n<h4>Proceso de devoluci\u00f3n:<\/h4>\n<p><b>1- Condiciones del producto:<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mercader\u00eda debe estar en perfecto estado, tanto el producto como su embalaje original.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es necesario que est\u00e9 dentro de los plazos establecidos por nuestra pol\u00edtica de garant\u00edas o cuente con autorizaci\u00f3n previa de nuestro equipo interno.<\/span><\/p>\n<p><b>2- Revisi\u00f3n del producto:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez que recibamos el producto, ser\u00e1 revisado para garantizar que cumple con las condiciones mencionadas.<\/span><\/p>\n<p><b>3- Nota de cr\u00e9dito: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Si la devoluci\u00f3n es aprobada, procesaremos una nota de cr\u00e9dito por el mismo importe en que fue facturado el producto. Este monto ser\u00e1 aplicado como descuento en tu saldo de cuenta corriente.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfC\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n?<\/b><\/p>\n<p>Completa el formulario de solicitud de devoluci\u00f3n con los datos requeridos, incluyendo<span style=\"font-weight: 400;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>N\u00famero de factura<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n del producto<\/li>\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Env\u00edanos el formulario junto con el producto a trav\u00e9s de nuestros canales designados.<\/p>\n<p><b>Seguimiento de tu solicitud: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Te mantendremos informado sobre el estado de tu devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de los datos de contacto que nos proporciones. P<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ara cualquier aclaraci\u00f3n adicional, nuestro equipo est\u00e1 disponible para asistirte.<\/span><\/p>\n<h4><b>Comprobantes obligatorios<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre que entregues mercader\u00eda para devoluci\u00f3n, cambio o reparaci\u00f3n, recibir\u00e1s un comprobante que avale la operaci\u00f3n. Es tu derecho como cliente solicitar este documento.<\/span><\/p>\n<h4><b>\u00bfC\u00f3mo funciona el comprobante?<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El comprobante se emite en formato f\u00edsico y se confecciona en cuatro copias:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Original: para el cliente, como constancia de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Duplicado y triplicado: acompa\u00f1an la mercader\u00eda dentro de la caja enviada a la empresa.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\">Cuadruplicado<span style=\"font-weight: 400;\">: permanece archivado en nuestros registros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este documento es esencial para identificar la mercader\u00eda enviada, el motivo de su devoluci\u00f3n o cambio, y la persona responsable del proceso. Sin \u00e9l, no podr\u00edamos garantizar la correcta soluci\u00f3n a tu solicitud. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El d\u00eda que se efect\u00fae el retiro de la mercader\u00eda, los datos del formulario ser\u00e1n ingresados en nuestro sistema (REACTOR), especificando el tipo de solicitud: <\/span><b>Devoluci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><b>Cambio<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><b>Reparaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esto nos permite dar seguimiento eficiente a tu caso.<\/span><\/p>\n<h4>\u00bfQu\u00e9 debes hacer como cliente?<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre solicita tu comprobante al entregar mercader\u00eda para devoluci\u00f3n, cambio o reparaci\u00f3n. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Verifica que los datos del comprobante est\u00e9n completos y correctos.<\/span><\/p>\n<h4>\u00a1Visit\u00e1 nuestro\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/\">nuevo sitio web<\/a> y enterate de todas las novedades!<\/h4>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n      <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1305\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593.jpg 2560w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-1024x522.jpg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-768x392.jpg 768w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-1536x783.jpg 1536w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-2048x1044.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\">\r\n        W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    W\u00fcrth Argentina participar\u00e1 nuevamente en ExpoAgro 2024, el evento l\u00edder del sector que re\u00fane a los principales exponentes de la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Llega el Work Out Week de W\u00fcrth: herramientas exclusivas, ofertas y solidaridad\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/llega-el-work-out-week-de-wurth-herramientas-exclusivas-ofertas-y-solidaridad\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"200\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/workouttt.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/workouttt.jpg 600w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/workouttt-300x100.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Llega el Work Out Week de W\u00fcrth: herramientas exclusivas, ofertas y solidaridad\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/llega-el-work-out-week-de-wurth-herramientas-exclusivas-ofertas-y-solidaridad\/\">\r\n        Llega el Work Out Week de W\u00fcrth: herramientas exclusivas, ofertas y solidaridad  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    En W\u00fcrth, cada momento es una oportunidad para innovar y acercarnos m\u00e1s a nuestros clientes. Durante Abril, del 22 al <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/llega-el-work-out-week-de-wurth-herramientas-exclusivas-ofertas-y-solidaridad\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"D\u00eda internacional de la seguridad y la salud en el trabajo\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/dia-internacional-de-la-seguridad-y-la-salud-en-el-trabajo\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"844\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2.jpg 1500w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"D\u00eda internacional de la seguridad y la salud en el trabajo\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/dia-internacional-de-la-seguridad-y-la-salud-en-el-trabajo\/\">\r\n        D\u00eda internacional de la seguridad y la salud en el trabajo  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    El 28 de abril marca un hecho clave en el calendario laboral como el D\u00eda Mundial de la Seguridad y <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/dia-internacional-de-la-seguridad-y-la-salud-en-el-trabajo\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Protecci\u00f3n, limpieza y cuidado\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/caja-de-herramientas\/proteccion-limpieza-y-cuidado\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"662\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/crema.avif\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/crema.avif 1000w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/crema-300x199.avif 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/crema-768x508.avif 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"Protecci\u00f3n, limpieza y cuidado\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/caja-de-herramientas\/proteccion-limpieza-y-cuidado\/\">\r\n        Protecci\u00f3n, limpieza y cuidado  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    En nuestro d\u00eda a d\u00eda, nuestras manos enfrentan desaf\u00edos constantes. Desde trabajos pesados hasta tareas cotidianas, las manos acumulan suciedad <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/caja-de-herramientas\/proteccion-limpieza-y-cuidado\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Todo sobre la amoladora neum\u00e1tica W\u00fcrth: especificaciones y ventajas \u00fanicas\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/herramientas-neumaticas\/todo-sobre-la-amoladora-neumatica-wurth-especificaciones-y-ventajas-unicas\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"375\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/amoladora-interna-e1707931636794.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/amoladora-interna-e1707931636794.jpg 500w, 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<\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Gu\u00eda definitiva para usar cinta de enmascarar automotriz sin filtraciones\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/guia-definitiva-para-usar-cinta-de-enmascarar-automotriz-sin-filtraciones\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2.jpg 2560w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-768x512.jpg 768w, 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m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 5px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 18px !important;\r\n      color: #999999 !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 16px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: none;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_excerpt {\r\n      font-size: 13px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      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Proceso de devoluci\u00f3n: 1- Condiciones del producto: La mercader\u00eda debe estar en perfecto estado, tanto el producto como su embalaje original. Es necesario que est\u00e9 dentro de los plazos establecidos por nuestra &#8230; <a title=\"Sujet\u00e1 fuerte con las abrazaderas: \u00bfqu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/accesorios-vehiculos\/sujeta-fuerte-con-las-abrazaderas-que-son-y-para-que-sirven\/\" aria-label=\"More on Sujet\u00e1 fuerte con las abrazaderas: \u00bfqu\u00e9 son y para qu\u00e9 sirven?\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":517,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43,55,1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2439"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2495,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2439\/revisions\/2495"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2439"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2439"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}