{"id":1327,"date":"2024-03-31T13:18:44","date_gmt":"2024-03-31T16:18:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/?p=1327"},"modified":"2024-04-09T15:47:04","modified_gmt":"2024-04-09T18:47:04","slug":"wurth-como-usar-el-chatbot-en-nuestra-tienda-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/web\/wurth-como-usar-el-chatbot-en-nuestra-tienda-online\/","title":{"rendered":"W\u00fcrth: \u00bfC\u00f3mo usar el chatbot en nuestra tienda online?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">La tienda oficial de <\/span><b>W\u00fcrth <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">es muy amplia, por lo que las preguntas de nuestros clientes pueden abundar. Por eso,<\/span><b> para brindar un mejor servicio y que no te quedes con ninguna duda, ofrecemos un chatbot<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para que los asistan de manera eficiente.<\/span><\/p>\n<p><b>\u00bfQu\u00e9 es un chatbot?<\/b> <b>\u00bfC\u00f3mo funciona? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">y <\/span><b>\u00bfCu\u00e1les son los principales beneficios de usarlo?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> son algunas de las preguntas que se hacen muchos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para todos ellos, preparamos esta gu\u00eda especial para informarte al respecto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 es un chatbot<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los chatbots son herramientas vers\u00e1tiles que sirven para <\/span><b>mejorar la interacci\u00f3n de los usuarios en una p\u00e1gina web, dar informaci\u00f3n al instante y automatizar tareas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los mismos funcionan en base a ciertos algoritmos de procesamiento de lenguaje natural para tener la capacidad de entender y responder preguntas y mensajes de manera eficiente, coherente y contextual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera, se puede intercambiar mensajes como si se estuviera haciendo entre dos personas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u00e9 consultas se puede hacer en el chatbot de W\u00fcrth<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de W\u00fcrth, <\/span><b>el chatbot est\u00e1 habilitado las 24 horas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con el objetivo de satisfacer a todos aquellos que necesiten hacer una consulta sobre nuestros productos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mismo est\u00e1 compuesto por un men\u00fa con varias opciones, dependiendo de cu\u00e1l sea la pregunta. Ellas son:\u00a0<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Necesito ayuda para hacer una compra<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Consulta sobre producto<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Consulta post-compra<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Realizar un reclamo<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Enviar curriculum<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Necesito vendedor<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Ser atendido por un asesor comercial<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al seleccionar alguna de estas opciones, el chatbot responder\u00e1 de manera diferente. Si es necesario, un agente comercial se contactar\u00e1 con el usuario.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1330\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chatbot.png\" alt=\"\" width=\"252\" height=\"419\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chatbot.png 252w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/chatbot-180x300.png 180w\" sizes=\"(max-width: 252px) 100vw, 252px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Beneficios del chatbot de W\u00fcrth<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los beneficios del chatbot de W\u00fcrth son muchos:\u00a0<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Disponibilidad 24\/7<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Respuestas Instant\u00e1neas<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Eficiencia y Automatizaci\u00f3n<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Mejor experiencia para el cliente<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Asistencia en Tiempo Real<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Ahorro de tiempo<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<pre><b>Experiencia personalizada<\/b><\/pre>\n<\/li>\n<\/ul>\n  <div class=\"related-post grid\">\r\n      <div class=\"post-list \">\r\n\r\n            <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1305\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593.jpg 2560w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-1024x522.jpg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-768x392.jpg 768w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-1536x783.jpg 1536w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/expoagro-2024-destacada-e1705592384593-2048x1044.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\">\r\n        W\u00fcrth se presenta nuevamente en ExpoAgro 2024  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    W\u00fcrth Argentina participar\u00e1 nuevamente en ExpoAgro 2024, el evento l\u00edder del sector que re\u00fane a los principales exponentes de la <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/eventos-en-wurth-argentina\/wurth-se-presenta-nuevamente-en-expoagro-2024\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"W\u00fcrth: \u00bfC\u00f3mo usar el chatbot en nuestra tienda online?\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/web\/wurth-como-usar-el-chatbot-en-nuestra-tienda-online\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1362\" height=\"616\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/wurth.png\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/wurth.png 1362w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/wurth-300x136.png 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/wurth-1024x463.png 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/wurth-768x347.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1362px) 100vw, 1362px\" \/>\r\n\r\n    <\/a>\r\n  <\/div>\r\n\r\n  <a class=\"title post_title\"  title=\"W\u00fcrth: \u00bfC\u00f3mo usar el chatbot en nuestra tienda online?\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/web\/wurth-como-usar-el-chatbot-en-nuestra-tienda-online\/\">\r\n        W\u00fcrth: \u00bfC\u00f3mo usar el chatbot en nuestra tienda online?  <\/a>\r\n\r\n  <p class=\"excerpt post_excerpt\">\r\n    La tienda oficial de W\u00fcrth es muy amplia, por lo que las preguntas de nuestros clientes pueden abundar. Por eso, <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/web\/wurth-como-usar-el-chatbot-en-nuestra-tienda-online\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"D\u00eda internacional de la seguridad y la salud en el trabajo\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/dia-internacional-de-la-seguridad-y-la-salud-en-el-trabajo\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"844\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2.jpg 1500w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/amoladora-destacada-2-300x169.jpg 300w, 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  <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"Gu\u00eda definitiva para usar cinta de enmascarar automotriz sin filtraciones\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/guia-definitiva-para-usar-cinta-de-enmascarar-automotriz-sin-filtraciones\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1707\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2.jpg 2560w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/chapa-y-pitura-2-768x512.jpg 768w, 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m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n              <div class=\"item\">\r\n            <div class=\"thumb post_thumb\">\r\n    <a  title=\"\u00bfC\u00f3mo elegir la abrazadera ideal?\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/como-elegir-la-abrazadera-ideal\/\">\r\n\r\n      <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1254\" height=\"836\" src=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abrazaderas-destacada.jpeg\" class=\"attachment-full size-full wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abrazaderas-destacada.jpeg 1254w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abrazaderas-destacada-300x200.jpeg 300w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abrazaderas-destacada-1024x683.jpeg 1024w, https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/abrazaderas-destacada-768x512.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" 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nuestro trabajo de <a class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/sin-categoria\/5-tipos-de-herramientas-de-corte-para-distintos-materiales\/\"> Leer m\u00e1s<\/a>  <\/p>\r\n        <\/div>\r\n      \r\n  <\/div>\r\n\r\n  <script>\r\n      <\/script>\r\n  <style>\r\n    .related-post {}\r\n\r\n    .related-post .post-list {\r\n      text-align: left;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item {\r\n      margin: 10px;\r\n      padding: 5px;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .headline {\r\n      font-size: 18px !important;\r\n      color: #999999 !important;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_thumb {\r\n      max-height: 220px;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n          }\r\n\r\n    .related-post .post-list .item .post_title {\r\n      font-size: 16px;\r\n      color: #3f3f3f;\r\n      margin: 10px 0px;\r\n      padding: 0px;\r\n      display: block;\r\n      text-decoration: 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Por eso, para brindar un mejor servicio y que no te quedes con ninguna duda, ofrecemos un chatbot para que los asistan de manera eficiente. \u00bfQu\u00e9 es un chatbot? \u00bfC\u00f3mo funciona? y \u00bfCu\u00e1les son los principales beneficios &#8230; <a title=\"Alicate herramienta: para qu\u00e9 sirve, qu\u00e9 es y c\u00f3mo afilar\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/caja-de-herramientas\/alicate-herramienta-para-que-sirve-que-es-y-como-afilar\/\" aria-label=\"More on Alicate herramienta: para qu\u00e9 sirve, qu\u00e9 es y c\u00f3mo afilar\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":1329,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[43],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1327"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1338,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327\/revisions\/1338"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1329"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wurth.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}